Shopee Indonesia
Shopee merupakan perusahaan e-commerce yang
berada di bawah naungan Garena (berubah nama menjadi
SEA Group), perusahaan internet di Asia
Tenggara. Menjalankan bisnis C2C mobile marketplace, Shopee resmi
diperkenalkan di Singapura pada tahun 2015 yang diikuti dengan negara
Malaysia, Filipina, Taiwan, Thailand, Vietnam, dan Indonesia.
Shopee berada dibawah naungan CEO Chris Feng, pria
lulusan Universitas Nasional Singapura.
Sejarah Shopee
Sejarah Shopee di Indonesia dimulai pada bulan
Desember tahun 2015. Prestasi marketplace ini adalah keberhasilan promosi yang
dalam waktu singkat, pengguna shopee tidak kalah banyak dari para pesaingnya.
Tokoh penting di balik sejarah Shopee adalah Chris Feng pendiri
dan CEO yang juga merupakan lulusan terbaik dari Universitas Singapura.
Shopee memudahkan para
penjual serta pembeli dalam berinteraksi melalui fitur live chatnya. Sarana
jual beli ini juga menyediakan banyak produk mulai dari gadget, fashion,
kosmetik, elektronik, otomotif dan lain sebagainya.
Shopee berkantor pusat
di Wisma 77 Tower 2 lantai 11, Jl. Letjen. S. Parman Kav. 77 Slipi, palmerah.
Jakarta Barat, 11410.
Visi
dan Misi Shopee
Visi
Shopee : “Menjadi mobile
marketplace nomor 1 di Indonesia”.
Misi
Shopee : Mengembangkan jiwa
kewirausahaan bagi para penjual di Indonesia.
Produk
dan Layanan Shopee
Produk
Shopee
Shopee menawarkan
berbagai macam kebutuhan pria dan wanita yang menyesuaikan gaya hidup di
Indonesia, sesuatu yang menarik dari Shopee adalah barang yang ditawarkan
merupakan barang yang sedang trendy pada saat ini sehingga produk yang
ditawarkan pada shopee terus mengikuti kebutuhan gaya hidup pria dan wanita
yang semakin modern. Barang yang ditawarkan oleh Shopee berbagai macam seperti
pakaian wanita, pakaian pria, barang elektronik, alat rumah tangga, dan
kebutuhan olahraga.
Layanan
Shopee
Shopee memberikan
layanan baik kepada para penjual dan pelanggan. Para penjual dimudahkan untuk
menawarkan barang yang diproduksi untuk dipasarkan kepada konsumen dengan
klarifikasi barang yang sederhana seperti pakaian wanita dan pakaian pria.
Shopee juga memudahkan para pelanggannya. Dengan pengiriman barang menggunakan
JNE sehingga pelanggan dapat memantau proses barang yang
dibelinya dari proses pembelian, pembayaran, pengiriman serta
pelanggan diberikan fasilitas untuk berinteraksi langsung dengan penjual
melalui jendela obrolan yang ada di dalam website Shopee tersebut.
Kelebihan
dan Kekurangan Shopee
Banyaknya pengguna
Shopee, tidak lepas dari kemudahan yang ditawarkan oleh marketplace yang satu
ini. Beberapa keunggulan yang ditawarkan antara lain adalah sebagai berikut.
1. Barang lebih cepat
sampai
2. Shopee menawarkan
banyak promo serta diskon yang pastinya digemari para pembeli
3. Memiliki fitur
terdekat yang memungkinkan pembeli mencari penjual terdekat dari posisi calon pembeli
berada
4. Adanya fitur iklan
bagi para penjual yang ingin produknya berada di urutan atas
5. Ada pula fitur live
chat yang memungkinkan penjual dan pembeli berinteraksi mengenai produk yang
dijual
6. Potensi transaksi
yang cukup besar
7. Adanya fasilitas
ongkir gratis dengan ketentuan yang berlaku
8. Tersedianya kategori
produk yang sangat luas. Alhasil penjual bisa menjual jenis barang apa saja.
Hal ini akan sangat menguntungkan bagi pihak penjual.
Selain memiliki
kelebihan, Shopee juga memiliki kelemahan seperti yang berikut ini:
1. Respon penjual yang
terkadang cukup lama
2. Situs yang susah
diakses pada jam-jam tertentu
3. Ada beberapa penjual
yang tidak jujur sehingga merugikan para pembeli
4. Untuk promo ongkir
gratis diberi syarat atau ketentuan yang cukup merepotkan
5. Beberapa gambar atau
tampilan produk yang dianggap kurang menarik
Panduan Cara Belanja
di Shopee
Cara belanja di Shopee
tidaklah sulit, anda dapat mengakses situsnya kapanpun, baik melalui PC (laptop)
maupun langsung dari gadget anda. Namun dalam tutorial kali ini, saya
menggunakan aplikasi Shopee untuk berbelanja.
Alasan saya menggunakan aplikasi Shopee karena
tampilan atau user interfacenya mudah dipahami, begitupun dengan menu
navigasinya. Jadi sebelum anda mengikuti tutorial ini lebih jauh, pastikan anda
terlebih dahulu mendownload aplikasi Shopee di google playstore, atau bisa
dengan klik link berikut ini untuk mendownloadnya.
Langsung saja, berikut panduan cara belanja di Shopee untuk pemula:
1. Saya
anggap anda sudah mendownload aplikasi Shopee di playstore. Setelah terinstall,
buka aplikasi Shopee. Tampilan awal aplikasi Shopee kurang lebih seperti gambar
dibawah, selanjutnya pilih Saya untuk
login ke akun Shopee anda.
3. Berhubung anda baru pertama kali menggunakan Shopee, maka anda perlu membuat akun baru. Tapi disini saya menggunakan facebook untuk login, namun jika anda ingin mendaftar dengan menggunakan email, silakan pilih halaman Register. Sekali lagi, saya login menggunakan facebook, jadi tinggal pilih tombol Lanjutkan dengan Facebook.
4. Masukkan
email atau no. HP beserta password facebook anda (seperti login FB pada
umumnya). Kemudian pilih Masuk.
5. Jika mendapatkan notifikasi seperti ini, pilih Lanjutkan.
6. Silakan
anda cari dan ‘berburu’ produk yang ingin anda beli. Jika sudah ketemu, klik
produk tersebut.
7. Sebelum
membeli, baca dulu detail produk beserta ulasannya. Sebagai contoh, disini saya
ingin membeli buku belajar Visual Basic. Jika anda sudah mantap dengan produk
tersebut, silakan pilih Beli Sekarang.
8. Waktu itu, Shopee lagi promo free ongkir (gratis ongkos pengiriman melalui J&T Express senilai Rp. 20.000). Saya tidak menjamin promo free ongkir akan berlaku selamanya, bisa jadi kedepannya promo ini sudah tidak berlaku lagi. Ketentuan gratis ongkir bisa anda baca melalui halaman ini (halaman resmi Shopee). Selanjutnya pilih Checkout untuk melakukan pembayaran.
9. Sebelum
menuju ke halaman pembayaran, terlebih dahulu anda harus mengatur alamat
pengiriman (alamat rumah anda). Klik OK! untuk
melanjutkan.
10. Alamat
pengiriman yang telah diisi kurang lebih seperti gambar dibawah. Alamat rumah
saya sengaja saya sensor untuk kepentingan privasi. Selanjutnya, pilih Kirim.
11. Kemudian
klik Pilih Motode Pembayaran yang anda inginkan.
12. Disini saya memilih Indomaret sebagai metode pembayaran. Sebenarnya saya punya sih rekening bank, tapi lebih suka melakukan pembayaran di Indomaret,. Jadi meskipun anda tidak mempunyai rekening bank, jangan kuatir, karena anda bisa melakukan pembayaran di Indomaret. Selanjutnya pilih Konfirmasi.
13. Dibawah ini merupakan total pembayaran yang harus anda lunasi. Mungkin anda sedikit bingung kenapa ongkos kirimnya cuman Rp. 2.000. Jadi begini, kan tadi sudah saya bilang bahwa saya mendapatkan promo free ongkir senilai Rp.20.000. Sebenarnya ongkos kirim ke alamat rumah saya itu senilai Rp. 22.000 kemudian dipotong Rp.20.000 (dari promo tadi), nah jadi saya tinggal bayar RP.2.000 saja,. Ngerti kan? Okey, selanjutnya pilih tombol Buat Pesanan.
14. Anda
diharapkan untuk melakukan verifikasi nomor telepon terlebih dahulu, pilih
saja OK.
15. Masukkan
nomor telepon anda yang aktif, kemudian pilih Lanjutkan.
16. Masukkan kode verifikasi yang telah dikirim ke no. telepon anda (berupa SMS), kemudian pilih tombol Verifikasi.
17. Pastikan kembali alamat pengiriman dan total pembayaran sudah betul, jika sudah, pilih Buat Pesanan.
18. Dibawah ini merupakan kode pembayaran yang harus anda tunjukkan nanti ke penjaga kasir Indomaret. Bilang saja mau melunasi pembayaran di Shopee, mereka pasti ngerti kok. Jangan lupa bawa uangnya juga ya.
Melacak
Kiriman Anda
Jika sudah melakukan pembayaran, pembayaran
akan secara otomatis terverifikasi, jadi anda tidak perlu melakukan konfirmasi
pembayaran. Sebenarnya yang perlu anda lakukan sekarang hanyalah menunggu paket
kiriman anda datang, anda tidak perlu takut ketipu karena uang yang anda
bayarkan tidak akan diberikan ke penjual SEBELUM paket
kiriman sudah anda terima.
Anda akan mendapatkan
notifikasi mengenai status paket anda (gambar 1 bertulisankan Notifikasi). Namun jika anda ingin melacak paket
kiriman anda atau ngobrol-ngobrol dengan penjual, tinggal klik Saya (gambar 2) kemudian
pilih Belanjaanku (gambar 3).
Paket Sudah Datang
2-3
hari kemudian paket saya sudah datang. Sebenarnya lama tidaknya paket anda itu
bergantung pada alamat tujuan (seberapa jauh dari lokasi penjual) dan ekspedisi
yang digunakan. Jadi belum tentu juga 2-3 hari paket anda sudah sampai. Nanti
kan ada estimasinya kapan paket kiriman anda sampai, jadi tidak perlu khawatir
akan hal ini. Oh ya, berikut penampakan paket saya yang sudah datang.
Setelah paket kiriman
sudah anda terima, cek terlebih dahulu kondisi barangnya, pastikan tidak ada
lecet dan sesuai deskripsi. Jika sudah, jangan lupa untuk melakukan konfirmasi
bahwa barang sudah diterima (pada menu Belanjaanku) dan jangan lupa juga
berikan ulasan mengenai barang yang anda beli tersebut, hal ini penting sekali
bagi penjual, jadi saya harap luangkan sedikit waktu anda untuk memberikan
review atau ulasan seperti ini:
Penghargaan
Shopee
Netizen Brand Choice Award
Shopee menerima "The
Indonesian Netizen Brand Choice Award 2017" untuk kategori Belanja Online
pada Maret 2017. Penghargaan ini merupakan bagian dari komitmen media Warta
Ekonomi untuk mengapresiasi perusahaan dan brand di seluruh negeri yang telah
menunjukkan dampak positif signifikan pada platform digital, khususnya di Media
Sosial.
Marketing Award
Shopee menerima penghargaan
sebagai salah satu pemenang “The Best in Marketing Campaign” di ajang
penghargaan bergengsi Marketing Award 2017 yang dipersembahkan oleh Majalah
Marketing pada September 2017 lalu. Terpilihnya Shopee merupakan pengakuan atas
suksesnya kampanye pemasaran yang terpusat pada pengguna pada tahun sebelumnya,
seperti Mobile Shopping Day 2016 dan Kampanye Ulang Tahun “Paling Murah” yang
memberikan kontribusi signifikan terhadap performa bisnis Shopee dan industri
e-commerce secara umum.
Bright Awards Indonesia
Shopee menerima penghargaan
di ajang “Bright Awards Indonesia 2017” untuk kategori Iklan Paling
Berkesan (The Brightest Ad) mengungguli 6 nominator lainnya.
Terpilihnya Shopee merupakan hasil pengakuan dari voting masyarakat
Indonesia atas suksesnya iklan Shopee yang bertajuk “Parodi Jokowi”. Iklan ini
mengusung tema kedekatan lokal Presiden Joko Widodo, yang sering memberikan
sepeda untuk masyarakat Indonesia.
Tool Auto Promo Shopee Tool ini akan otomatis melakukan promosi
produk Anda 24 jam nonstop tanpa perlu Anda menghidupkan komputer.
·
Melakukan Auto Promosi
Otomatis sundul produk Anda
secara otomatis
·
Multi Produk
Auto Promo 5 produk setiap 4 jam sekali
·
Berjalan Walau
Komputer Off
Tidak perlu sewa vps, tool tetap berjalan
walau komputer mati
·
Status Log
Tersedia log untuk pantau proses promosi
·
Free Backlink Checker
Web amazon.com berada pada rating 96 untuk
domain. Disana juga terlampir first seen yang berarti pertama kali dilihat pada
8 agustus 2013.
·
Google PageSpeed
Insights
Tools gratis yang digunakan untuk memeriksa
kecepatan dan kegunaan situs di beberapa perangkat mobile atatupun PC. Dengan
memasukkan URL dari situs web, alat ini akan menguji seberapa lama waktu dan
kinerja untuk membuat web tersebut dan mengidentifikasi adanya peluang untuk
meningkatkan hasil pencarian mobile ataupun desktop.
Referensi :